我的计算机连上网络后，可以开启移动热点，但无论什么设备连接都只能到“正在获取ip地址”这一步，无法真正连接上去，我能够确保我安装了正确的网卡驱动，我也尝试过重新安装驱动，可是没有效果。

还有一个问题是我开启蓝牙热点，我同样可以确保手机成功连接计算机蓝牙，成功选择通过此设备上网。但是我没能在计算机的设置中看到示连接成功的设备，手机也无法共享计算机的网络。

我需要你们的帮助。

您好,我是独立顾问(Independent Advisor)Dexter,请让我来帮助您.
建议您可以右键点击开始按钮>运行>输入winver回车查看一下系统版本号,如果低于1903的话, 可以使用微软官方提供的"易升"工具更新系统至最新的版本:
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
点击页面左上角的"立即更新",以下载更新工具.
另外截图中看到您有安装了VMware的虚拟机软件,也有可能是虚拟机用到的虚拟网卡和热点功能产生了冲突,可以禁用掉所有VMware Network Adapter后再重新开启热点试试.
希望以上信息可以帮得到您,如果还有什么疑问的话,欢迎继续提问.