Bose 应用程序无法检测到产品

如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的产品，则在尝试选择该产品时可能会显示“正在搜索”或“不可用”。在某些情况下，如果找不到该产品，它可能不会显示在应用程序中。要解决此问题，请尝试以下操作：

就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息，请参阅重置您的产品。

还有其他 Bose 应用程序（例如 SoundTouch 应用程序、Connect 应用程序）专为较早的产品而设计。您的产品可与 Bose 应用程序配合使用 icon

。有关更多信息，请参阅下载 Bose 应用程序。

如果您正在音乐应用程序中进行连接，且您的产品未在 "My Bose" (我的 Bose) 屏幕上显示或连接，则可以向下拉屏幕刷新设备列表。

可能需要不时重启电子器件，以纠正小问题。这通常需要完全关闭设备，然后重新打开。

关闭应用程序因设备和操作系统而异。移动设备的常用方法如下所示：
在 iOS 设备上：

根据您的 iOS 设备，双击主页按钮或从屏幕底部中心向上滑动以查看活动应用程序。

向左或向右滑动，找到要关闭的应用程序。

向上滑动应用程序以将其关闭。

在 Android 设备上：

在主屏幕上，按住应用程序图标。

从出现的弹出窗口中点击 应用程序信息 。

在应用程序信息屏幕上，点击 强制停止 。

当您首次在 iOS 版本为 13 或更新版本的 iPhone 或 iPad 上安装 Bose 应用程序时，系统将提示您允许应用程序使用 Bluetooth 权限。您必须允许此权限，应用程序才能正常运行。要检查是否为应用程序启用了 Bluetooth，请在 iOS 设备上执行以下操作之一：

前往 设置 > 隐私 > Bluetooth ，为 Bose 应用程序启用 Bluetooth 权限

前往设置，然后向下滚动并选择 Bose 应用程序。在 允许 Bose Music 访问 下，启用 Bluetooth