原因可能是安装方法的问题。
解决方法
重新安装下。
endnote安装步骤如下：
1、直接百度搜索EndNote官方下载，下载下来一个解压的
压缩包
。
2、解压下载的压缩包，解压后，将获得一个.msi文件和一个.dat文件。
3、双击解压缩的.msi文件，在弹出的欢迎窗口中单击[next]。
4、然后单击【Accept】。
5、接着点击Next。
6、选择接受许可协议。然后单击[next]。
7、选择Typica然后单击[next]。
8、可以自己修改安装目录，也可以直接默认安装目录,然后单击[next]。
9、等待安装完成。
10、安装完成，点击[finish]，至此，EndNote安装完成。
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本回答由
updf
提供
安装选择错误，需要重新安装。
1、关闭所有的 Office 程序，包括 Word、PPT 等。
2、点击下一步出现选择安装路径的界面。
3、此时需要确定安装目录。
4、这里可以定制需要的功能，继续下一步。
5、最后点击下一步就会开始安装了。
扩展资料：
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