适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 入门

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适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 是一种 AI 支持的生产力工具，它使用大型语言模型 (LLM)，并将数据与 Microsoft Graph 和 Microsoft 365 应用版集成。它与常用 Microsoft 365 应用版（如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等）一起使用。 Copilot 提供实时智能协助，使用户能够提高创造力、生产力和技能。本文介绍组织如何做好准备以使用 Copilot。可以在三个主要阶段考虑以下步骤：

针对搜索进行优化

更新频道和应用

预配 Copilot 许可证

在访问 Copilot 之前，必须满足以下要求:

必须具有以下订阅计划之一才能购买适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot。可以通过“购买服务”页上的 Microsoft 365 管理中心、Microsoft 合作伙伴或 Microsoft 帐户团队购买适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可证。你有多少必备许可证，就可以购买多少适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可证。

用户必须具有以下基本许可证之一才能获得适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可证。必备许可证包括：

面向企业：

Microsoft 365 计划：

Microsoft 365 E5

Microsoft 365 E3

Microsoft 365 F1

Microsoft 365 F3

Microsoft 365 商业基础版

Microsoft 365 商业高级版

Microsoft 365 商业标准版

Microsoft 365 商业应用版

Microsoft 365 企业应用版

Office 365 计划：

Office 365 E5

Office 365 E3

Office 365 E1

Office 365 F3

Microsoft Teams 计划：

Microsoft Teams 基础版

Microsoft Teams 企业版

Microsoft Teams EEA（欧洲经济区）

Exchange 计划：

Exchange Kiosk

Exchange 计划 1

Exchange 计划 2

SharePoint 计划：

SharePoint 计划 1

SharePoint 计划 2

OneDrive for Business 计划：

OneDrive for Business 计划 1

OneDrive for Business 计划 2

Planner 和 Project 计划：

Microsoft Planner 计划 1（旧称 Project 计划 1）

Microsoft Project 计划 3

Microsoft Project 计划 5

Project Online 协作版

Visio 计划：

Visio 计划 1

Visio 计划 2

其他计划：

Microsoft ClipChamp

Microsoft 365 应用版 桌面应用程序，如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams。分配许可证后，Copilot 将在应用的 Web 版本中可用。若要开始实施过程，请参阅 Microsoft 365 应用版部署指南。

OneDrive 帐户 需要有一个 OneDrive 帐户，才能使用适用于 Microsoft 365 的 Copilot 中的多个功能，例如保存和共享文件。有关详细信息，请参阅登录或创建 OneDrive 帐户。

Outlook for Windows 若要将适用于 Microsoft 365 的 Copilot 与 Outlook 无缝集成，建议使用新版 Outlook (Windows、Mac、Web、移动版)。 Copilot 也支持经典 Outlook （Windows）。可以切换到 Outlook Mobile 以访问全新 Outlook 体验。有关详细信息，请参阅全新 Outlook for Windows 入门。

Microsoft Teams 若要将适用于 Microsoft 365 的 Copilot 与 Microsoft Teams 配合使用，必须使用 Teams 桌面客户端或 Web 客户端。可以在此处下载桌面客户端，或在 https://teams.microsoft.com 登录到 Web 应用。支持当前和新版本的 Teams。有关详细信息，请参阅 Microsoft Teams 桌面客户端。

若要使 Teams 中的 Copilot 能够在会议结束后引用会议内容，必须启用听录或会议录制。若要了解有关配置听录和录制的详细信息，请参阅为 Teams 会议配置听录和字幕和 Teams 会议录制。

Microsoft Loop 若要在 Microsoft Loop 中使用 Copilot，必须为租户启用 Microsoft Loop。有关启用 Microsoft Loop 的详细信息，请参阅 Microsoft Loop 入门。

Microsoft Whiteboard 若要将适用于 Microsoft 365 的 Copilot 与 Microsoft Whiteboard 配合使用，必须为租户启用 Microsoft Whiteboard。若要了解有关 Microsoft Whiteboard 的详细信息，请参阅管理组织对 Microsoft Whiteboard 的访问权限。

针对搜索进行优化

适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 使用户能够通过自然语言提示查找和访问其内容。 Copilot 通过遵循现有义务并与组织的策略集成，确保数据安全和隐私。它利用与其他 Microsoft 365 服务相同的访问控制的 Microsoft Graph 内容。若要充分利用 Copilot，应考虑针对搜索优化数据和内容，以确保最佳的安全访问。要详细了解适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 的隐私，请参阅适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 的数据、隐私和安全。

应用 Just Enough Access 原则

在 SharePoint 管理中心，可以查看 SharePoint 站点访问权限以检查权限和访问权限，从而确保数据安全，并确定包含敏感信息的站点的优先级。

可以转到“活动站点”，选择一个站点，然后转到“设置”以检查站点隐私。将站点设置为“专用”意味着只有组织中有权访问该站点的用户才能找到该站点。还可以在“成员身份”选项卡下查看访问权限，以及站点所有者、成员和访问者。

平衡工作量和最大化影响的有用策略是为敏感度进行数据定义并考虑优先查看 SharePoint 站点，首先关注最关键的存储库，然后将许可证部署给用户，试用 Copilot，并在扩展用户群同时实现循环访问存储库的其余部分的过程。这就提供了一个持续的用户反馈循环，在不耽误部署的同时不断改进访问。跳转到下面的部署部分，了解部署和推动采用的更详细策略。

凭借符合条件的许可证，可以转到站点，选择右上角的“设置”图标，转到“库设置”并调整默认敏感度标签，为 SharePoint 站点上的内容设置自动分类器。此功能可确保创建或编辑的内容继承此标签。没有适当标签的内容若移动到站点，将触发通知。

Copilot 和多个帐户访问

多个 Microsoft 帐户（工作/学校帐户或个人帐户）登录到单个 Windows 会话的用户，在其中一个帐户分配了 Copilot Pro 或适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可证时，可以无缝使用适用于 Excel、Word、PowerPoint 和 OneNote 的 Copilot 功能。例如，当工作计算机上具有适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可证的用户从其个人 OneDrive 打开文档时，他们将能够在文档中使用 Copilot。或者，当 Copilot Pro 用户使用其 Microsoft 帐户 (MSA) 登录工作设备时，他们将能够在其 OneDrive 或 SharePoint 文档库中存储的 Office 文件中使用 Copilot。

管理员可以关闭用户向其工作设备添加 Microsoft 帐户这项功能，从而让这些 Copilot Pro 用户无法在其工作设备上看到 Microsoft 365 生产力应用伴随的 Copilot 功能。有关如何执行此操作的步骤，请参阅设置租户限制。需要为 Microsoft 365 中的每个应用设置租户限制策略。

如果要防止租户中的 Entra ID 在可能有权访问 Copilot 的非托管计算机上使用，则可以使用条件访问来阻止访问非合规设备上的租户资源。

在适用于 Microsoft 365 的 Copilot 不可用的主权租户中，即使设备有多个帐户已登录并且其中一个帐户具有 Copilot，用户仍会被阻止使用 Copilot 功能。

使用 Microsoft Purview 配置高级策略

在 Microsoft Purview 合规门户中，可以通过导航到“标签”选项卡，自定义最适合数据敏感度分类的策略来创建敏感度标签。还可以通过浏览在“信息保护”下的左侧导航栏上的“自动标记”菜单来配置自动标记。选择标签或创建新的标签策略，并为应用了标签的内容配置保护。

还可以使用数据丢失防护 (DLP) 策略，根据在文档中找到的内容应用这些标签。这些策略允许在文档中发现特定类型的内容（例如地址、税务信息或护照号码等个人身份信息）时自动应用标签。还可以对可训练的分类器应用 DLP 策略，以识别源代码、财务文档、HR 等内容的类别。还可以设置终结点 DLP 策略，以限制用户执行将内容复制到剪贴板或可移动 USB 设备或者打印等操作。

在 Microsoft Purview 中审核 Copilot 活动

在 Microsoft Purview 门户中可使用内容搜索来发现适用于 Microsoft 365 的 Copilot 中的所有活动，以进行审核和审查。在 Microsoft Purview 门户中，可以从左侧导航栏上的“审核”选项卡启动审核。还可以根据组织要求，应用保留策略保留提示和答复中的内容。电子数据展示和通信合规性策略还支持通过 Purview 门户进行的适用于 Microsoft 365 的 Copilot 活动，因此你可以为配置的任何内容匹配策略设置标志。例如，可以设置策略来标记包含特定字词或代码名称的活动。

有关使用 Microsoft Purview 的数据安全和合规性配置的详细信息，请参阅生成式 AI 应用的 Microsoft Purview 数据安全和合规性保护。

安全和隐私

适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 通过遵循现有义务并与组织的策略集成，确保数据安全和隐私。它利用与其他 Microsoft 365 服务相同的访问控制的 Microsoft Graph 内容。要详细了解适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 的隐私，请参阅适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 的数据、隐私和安全。

Microsoft 365 企业版的隐私设置

查看 Microsoft 365 应用版的隐私设置，因为这些设置可能会影响适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 功能的可用性。有关详细信息，请参阅连接体验的适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 和策略设置。

适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 将遵循 Microsoft 365 应用版的标准部署和更新做法，在所有更新频道中可用，半年企业频道除外。预览频道包括当前频道（预览）和 Beta 版频道。生产频道包括当前频道和每月企业频道。预览频道是不错的选择，可在向组织的其他部门推广产品之前验证产品。要了解详细信息，请参阅更新频道概述和 Microsoft 365 预先体验计划频道。

我们建议使用当前频道，因为它在用户准备就绪后立即为其提供最新的 Microsoft 365 应用功能，并为快速变动的产品（如适用于 Microsoft 365 的 Copilot）提供最佳体验。如果需要提高关于这些新 Microsoft 365 应用功能每月何时发布的可预测性，建议使用每月企业频道。

可以通过多种方式管理用户设备的频道。若要了解详细信息，请参阅更改 Microsoft 365 的更新频道以启用 Copilot 。

预配适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可证

你为组织准备好使用 Copilot 后，可以从 Microsoft 365 管理中心管理适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 许可证。可以将许可证分配给单个用户或用户组，以及将许可证重新分配给其他用户。

若要访问 Microsoft 365 管理中心中的许可证管理，请转到计费 > 许可证 。

还可以通过 Azure 管理中心批量将许可证分配给用户组，或使用 PowerShell 将许可证分配给用户。 有关详细信息，请参阅向用户分配 Microsoft 365 许可证。

若要详细了解为组织部署 Copilot 的步骤，请参阅使用户能够使用适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 。

配置 Copilot 的设置

作为管理员，你可以使用 Microsoft 365 管理中心提供的控件来管理组织的 Microsoft Copilot 体验。可以查看 Copilot 许可证分配的状态、访问 Copilot 上的最新信息、管理数据安全和合规性控制、代表用户提交反馈、配置插件和权限，以及实现在 Copilot 中使用 Web 数据作为依据数据。

可以使用 Microsoft 365 管理中心的 Copilot 页来管理这些设置。要了解详细信息，请参阅使用 Copilot 页管理适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 。

规划部署和衡量采用情况、影响和情绪

适用于 Microsoft 365 的 Copilot 在各种 Microsoft 365 生产力应用中的广泛使用为用户提供了以不同方式发现价值的机会。

加速采用以获得价值

我们建议利用采用的优势来着手处理 Copilot 的采用。为此，请执行以下操作：

找出组织中各个业务组的用户，最好是大量使用现有 Microsoft 365 功能的用户。可以通过在 Microsoft 365 管理中心查看使用情况指标来找出这些用户。

为这些用户分配适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可证，并使用 Microsoft 采用中心提供的资源（包括用户载入工具包）使这些用户上手。

随着这些用户越来越熟悉 Copilot 的使用，他们应能够说出 Copilot 最适合的使用方式，以及在哪些方面可以为他们提供最大价值。这为你提供了产品支持者，可帮助组织中的其他用户采用 Copilot。

通过早期采用者或支持者的已有社区，他们可以更好地与组织内的同行交流，并描述 Copilot 的价值在哪种场景下最符合其需求。此框架还为 IT 部门提供了一种可缩放的方式来通过支持者处理问题，并在整个组织中发展专家团队。若要详细了解如何推动采用，请访问 Microsoft Copilot 采用中心。

Viva Insights 中的 Microsoft Copilot 仪表板（预览版）通过向组织领导和 IT 决策者提供对就绪情况、采用情况、影响和用户情绪的见解，帮助组织最大程度地发挥适用于 Microsoft 365 的 Copilot 的价值。

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适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 安装指南

Microsoft 365 AI 帮助和学习适用于 Microsoft 365 的 Copilot - Microsoft 采用适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot - Microsoft 社区中心适用于 Microsoft 365 的 Copilot 技术文档中心即将发布：在整个 2024 年，我们将逐步淘汰作为内容反馈机制的“GitHub 问题”，并将其取代为新的反馈系统。有关详细信息，请参阅： https://aka.ms/ContentUserFeedback 。

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