经济高效的客户服务
:展台允许组织提供基本服务,而无需专门的工作人员。 无论是在酒店办理登机手续、在餐厅点餐,还是在机场打印登机牌,售货亭在保持服务质量的同时,都降低了劳动力成本。 客户欣赏自助服务选项的便利性,从而提高满意度
缩短等待时间
:排长队列和等待时间令客户和员工感到沮丧。 展台通过允许用户独立完成任务来加快进程。 无论是支付账单、续订成员身份还是访问信息,展台都使用户能够快速完成工作
一致的品牌体验
:展台可确保在不同位置提供统一的品牌体验。 无论是在零售商店、学校、机场还是医疗保健设施中,界面都保持一致。 品牌一致性可建立信任并增强组织的形象
自定义和灵活性
:可根据特定需求定制展台。 从触摸屏到条形码扫描仪,组织选择符合其目标的功能。 无论是自助结帐、寻路还是交互式产品目录,展台都适应不同的要求
Windows 提供两种公共或专用的展台模式:
此选项以全屏方式运行单个应用程序,使用设备的人员只能使用该应用。 当指定的展台帐户登录时,展台应用会自动启动。 此选项有时称为
单应用展台
。
Windows 有两项功能用于配置单应用展台:
分配的访问权限
:用于在锁屏界面上方全屏执行单个通用 Windows 平台 (UWP) 应用或Microsoft Edge。 当展台帐户登录时,展台应用会自动启动。 如果 UWP 应用已关闭,它会自动重启
Shell 启动器
:用于配置设备以将 Windows 桌面应用程序作为用户界面执行。 指定的应用程序将替换用户登录时通常运行的默认 Windows shell (
Explorer.exe
) 。 这种类型的单应用展台不会在锁屏界面上方运行
桌面体验还是自定义?
如果用户需要使用自定义“开始”菜单访问桌面,则可以使用
“分配的访问权限
”构建
受限的用户体验
。 如果用户需要访问多个应用程序,但需要自定义用户界面,则应使用
Shell 启动器
。
在单应用方案中,展台将运行哪种类型的应用?
如果展台需要通用 Windows 平台 (UWP) 应用或Microsoft Edge,则可以使用
分配的访问权限
构建
展台体验
。 如果展台需要桌面应用,可以使用
Shell 启动器
构建
展台体验
。
展台将运行哪个版本的 Windows 客户端?
Windows 专业版和企业版/教育版支持
分配的访问权限
。
Shell 启动器
仅在 Windows 企业版和教育版上受支持。
哪类用户帐户将成为展台帐户?
展台帐户可以是本地标准用户帐户、域帐户或Microsoft Entra ID帐户,具体取决于用于配置展台的方法。 如果要求用户在展台上登录并进行身份验证,则应使用分配的访问权限多应用展台配置。 分配的访问权限单应用展台配置不要求用户登录到展台,但如果你选择具有登录方法的应用,他们可以登录到展台应用。
可以使用 Microsoft Edge 展台模式创建“已分配访问权限”单应用或多应用展台体验。
Microsoft Edge 展台模式
提供浏览器的两种锁定体验,用于创建、管理和为客户提供最佳体验。 提供以下锁定体验:
数字/交互式标牌体验:以全屏模式显示特定站点
Public-Browsing 体验:运行受限的多选项卡版本的 Microsoft Edge
这两种体验都运行Microsoft Edge InPrivate 会话,以保护用户数据。
若要了解详细信息,请参阅
Microsoft Edge 展台模式
。
详细了解用于配置展台设备的 Windows 功能:
分配的访问权限
Shell 启动程序
如果已准备好配置展台设备,检查以下快速入门:
快速入门:使用分配的访问权限配置单应用展台
快速入门:使用分配的访问权限配置受限的用户体验
快速入门:使用 Shell 启动器配置展台