2024年3月买的笔记本电脑,还没清过灰,但打游戏不卡。内存是两根32GB的。近期没有大的软件更改, 但是有软件更新,比如系统和显卡驱动的常规升级。
锁屏一段时间后蓝屏了很多次(无法唤醒),其余情况蓝屏较随机,常规浏览网页、使用其它软件时也有蓝屏,但是目前还没在打游戏时蓝屏过,连续多天、连打5个小时游戏,此过程中一次蓝屏也没有。
蓝屏dmp文件(在发布问题后又蓝屏了一次):
< Due to the risk of PII being captured in a dump file, we have removed the link. --- 彭迪斯 >
此次蓝屏的背景:开启电脑,浏览网页等正常使用,不蓝屏;关闭显示器,离开两分钟后风扇开始狂转;试图唤醒电脑,无法唤醒。按电源键强制重启,生成蓝屏文件如附件所示。
我的蓝屏产生的转储文件是核心转储文件(MEMORY.dmp),体积较大,不方便上传。之前为minidump,但是担心信息不全,后来改了设置。
若您希望改为minidump并上传dmp文件,我后续会修改设置,并收集dmp文件上传。
切换到“高级”选项卡→点击“启动和故障恢复”下面的“设置”→
在“写入调试信息”下面选择“自动内存转储”→点击“确定”→
把刚刚设置的“自动内存转储”更改为“小内存转储(256KB)”→
在“小转储目录”输入:
%SystemRoot%\Minidump
→点击“确认”,然后重启电脑。
在蓝屏/黑屏/绿屏或者突然重启等【异常再次出现】后,打开 C:Windows\Minidump 文件夹,查看是否有生成 .dmp 格式的文件。
有的话,请通过网盘分享一下这些文件。
★★★ 如果在设置“启动和故障恢复”的时候出现:
“ Windows 可能无法记录可以帮助失败系统错误的详细信息,因为你当前的页面已被禁用或小于1MB。单击...... ”
这通常是因为修改了虚拟内存导致的,请打开虚拟内存的设置,勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”,点击确定,重启电脑。
然后再进行“启动和故障恢复”的设置。