原标题:百度贴吧的起落,UGC类平台如何逆境求生?

3月13日,百度贴吧事业部总经理胡玥于朋友圈发文,宣布离职。一年未到,胡玥从入职到离职,贴吧难做,个中原委可以从蛛丝马迹中一窥。

胡玥最初是百度最成功的凤巢系统的核心成员和百度地图事业部副总经理,这是胡玥职业生涯中非常具有纪念意义的一段成功历史。

2016年,胡玥正式任职贴吧事业部总经理,开始接收百度贴吧的管理。在任职的时间里,胡玥所管理的贴吧,却并没有迎来新的春天。

彼时,百度贴吧创立之初,定位社区类信息交流平台,由产品经理俞军及李明远合理打造,鼎盛时期一度成为了盛极一时的互联网社区,给百度带来了巨大的流量。

然而,三十年河东,三十年河西。时至今日,在百度如今的体系下,更需要的是一款多元的软件,以支撑百度多元化领域拓展,这对百度贴吧等产品提出了更高的要求,在流量变现的道路中,贴吧的运营陷入困境。

为什么贴吧变现困难?因为它缺乏变现基因。从用户属性来看,百度贴吧所拥有的用户群体,单体用户群体消费能力偏弱,造成变现存在一定困难;从整体组织架构来看,百度并没有一个完善的渠道,到支持百度贴吧进行流量变现。

百度贴吧的变现一直是百度所头疼的问题,而变现难这个特性,是直接关联于百度贴吧的特性的。

百度贴吧是典型的UGC产品。(UGC:User Generated Content,用户原创内容)贴吧内所有的内容,都是用户自发的内容,会有非常大的随意性和多元性。UGC产品的优势在于可以产生非常高的用户参与度和主人翁意识。贴吧内的成员会自主地维护贴吧的正常生产,具有价值导向一直而带来的团结性。

而PGC类产品(PGC:Professional Generated Content,专业生产内容),比如微信公众号,搜狐新闻等,就是典型的专业领域产出,用户作为读者进行阅览。这样的社区在变现及维护上的难度就会小很多。

百度作为UGC类产品,也同样面临着,变现难,管理难的问题。当时百度的做法和百度搜索的凤巢系统如出一辙:谁付钱,流量就给谁。而在百度贴吧上的体现就是,贴吧管理员由百度直接出价任命,甚至内置广告都是可以直接购买定制的。

比较典型的是与莆田系医院的合作,因此爆出当年轰动一时的“魏则西事件”,一度让百度出现了信任危机。

其实UGC类平台,在中国一直是一个非常具有活力及潜力的平台。贴吧之前的流量王者天涯社区,和贴吧虎视眈眈的豆瓣社区,以及现在如日中天的知乎,都是UGC类平台运营成功的典范。只是不同阶段,对于UGC类平台所参与的运营也需要做相对应的调整。

如今内容为王,中国互联网开始推行知识付费的价值导向。而当年百度开始出售贴吧时,很多极具专业性和价值性的内容写手,纷纷转移阵地,逃离了百度贴吧。而转为营销手段的贴吧,却敌不过以朋友圈为媒介的微商营销团队。不知道现在百度贴吧的困境,有没有让百度高层觉得痛心呢?

如果百度贴吧智能运营合理,百度贴吧的流量血统,可以以更加快速有效的手段,实现贴吧的第一社区目标。对于当年如日中天的百度来说,拿下知识领域或社区领域的宝地,如今在腾讯和阿里面前,无论如何也不会落得如此落魄。

也难怪胡玥感慨: “内部看不懂这个产品,不愿投入太多资源”

百度素来以技术闻名,李彦宏自己就是技术出身,凤巢系统也取自“筑巢引凤”,寓意有好的技术,自然可以引来资金,此处可窥百度系的技术价值导向十分明显。在面对 百度贴吧 这款产品,显然百度的高层与胡玥产生了一定的分歧。将第一社区拱手让人,才是让胡玥最痛心疾首,选择出走的原因吧。

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